Le Jumbo Bag est une bonne réponse au marché. Notre fabrication est réalisée en Allemagne, dont la réputation, concernant la qualité de ses produits, n’est plus à faire. Nous organisons de plus des tests consommateurs pour apporter la plus grande satisfaction dans le confort et le choix des couleurs. Nos modèles indoor/outdoor sont fabriqués dans le même tissu que celui du Jumbo Bag qui a fait ses preuves depuis plus de 5ans ; ils sont agréables au toucher, offrent un maximum de souplesse pour vous faire ressentir les millions de microbilles qui les composent et tout ça avec une résistance inégalée. Parce que votre satisfaction est primordiale pour nous, nous vous écoutons ! N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques !

Nos tissus étant développés pour offrir à la fois souplesse et robustesse, l’entretien est vraiment facile. Autant pour les modèles intérieurs qu’extérieurs, nous vous conseillons de les nettoyer à l’aide d’une éponge et de l’eau. Si la tache est tenace, le savon en viendra sûrement à bout. Notre tissu indoor/outdoor est très souple pour vous offrir un maximum de confort, mais également très résistant pour qu’il dure dans le temps. Aussi, ni le côté vert de l’éponge, ni la brosse à poils durs ne lui font peur. Pour les produits de la gamme Sunbrella, le fabriquant met à votre disposition un guide de traitement des tâches. Il est indispensable que chacune soit traitée en fonction de sa nature AVANT passage en machine. Vous pouvez télécharger ce guide en cliquant ici.

Jusqu'à la fin 2012, nos poufs n'étaient pas déhoussables car les tests que nous avions effectués sur cette problématique n'étaient pas probants. Le confort même de nos poufs étant en question, nous avions préalablement renoncé à cette option. Mais désormais, le coussin géant JumboBag vous est proposé dans sa version déhoussable, car nous avons trouvé le moyen de limiter le déplacement de la housse interne dans la housse externe, grâce à d'astucieux liens qui permettent de rendre les deux housses solidaires l'une de l'autre. Les billes étant libres de se déplacer dans les moindres recoins du JumboBag, le confort est intact. L’entretien était déjà très aisé, il va maintenant devenir un jeu d'enfant ! Il est important de noter qu'à ce jour, seul le coussin géant est proposé en version déhoussable. Cela concerne tous les modèles unis, mais aussi les modèles imprimés et les Swimming Bags.

Vous avez plusieurs possibilités. Vous aurez sans doute remarqué que la housse de coussin géant que vous avez reçue contient également une housse interne vide. Nous avons, en effet, pensé aux détenteurs d'anciens modèles de JumboBag, ou d'autres coussins géants qui ne sont pas déhoussables, et c'est pourquoi nous fournissons cette housse légère, dans chaque housse externe. Si vous avez commandé, à part, une housse externe et un set complet de 380 litres de billes de remplissage, vous pouvez soit : - retirer la housse vide à l'intérieur de la housse externe. Pour cela il vous suffit de dénouer les liens aux quatre coins (ceux du fond sont également noués), puis d'insérer le set de 380 L de billes à l'intérieur et de refaire les liens pour solidariser les deux housses ; - transvaser les billes contenues dans le set de 380 L que vous avez reçu à part, à l'aide d'un simple entonnoir. Dans les deux cas, vous aurez en votre possession une housse interne de rechange en cas d'usure de la première.

Lorsque nous recevons votre commande (et son règlement), nous la transférons à l’usine, en Allemagne. Votre pouf Jumbo Bag sera conçu par des mains expertes, avec le souci du détail. Nous pouvons facilement expédier votre commande dans la plupart des pays d'Europe à partir de 12.90€/colis. Toutes ces opérations sont réalisées en 7 à 10 jours seulement. Les colis sont généralement pris en charge par les services standards de La Poste Allemande (DHL), puis relayés, dans chacun des pays, par La Poste locale. En France, les colis sont livrés par Colissimo, Exapaq ou DHL (pour les entreprises). Pour les autres pays, nous vous remercions de nous envoyer une demande à [email protected]. Vous pouvez choisir de vous faire livrer chez vous, sur votre lieu de travail ou à l’adresse de votre choix. Au moment de l’expédition de celui-ci, un numéro de suivi vous sera communiqué.