Protection des Données

Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Politique de protection des données à caractère personnel

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie, ainsi que les demandes de crédit. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société PRO-DESIGN Textilverarbeitungs-GmbH, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.

Formalités CNIL

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer en contactant la société PRO-DESIGN Textilverarbeitungs-GmbH au +33(0)9 72 60 09 18 (appel non surtaxé) ou par email en écrivant à [email protected]. Jumbobag.fr s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Prospection commerciale par email

Si vous y avez consenti en cochant la case prévue à cet effet lors de la création de votre compte ou de votre commande, votre adresse email est utilisée pour vous adresser nos offres, nouveautés et informations commerciales, ainsi que des messages de relance lorsqu’une commande a été commencée sans être finalisée.

Si vous êtes déjà client, ces messages peuvent également vous être adressés sur le fondement de l’article L34-5 du code des postes et des communications électroniques, pour des produits analogues à ceux que vous avez déjà commandés. Chaque message comporte un moyen de refuser ces envois.

Ces envois sont réalisés au moyen de la plateforme Mailchimp, éditée par Intuit Inc., qui agit en qualité de sous-traitant. Les données transmises se limitent à votre adresse email, votre nom, votre langue et le contenu de votre panier ou de vos commandes. Ce traitement implique un transfert de données vers les États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans avoir à le justifier, en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de chaque email, depuis votre compte client, ou en nous écrivant à l’adresse figurant dans les mentions légales. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause le traitement de vos commandes ni les emails liés à leur suivi.

Vos données de prospection sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées ou anonymisées.

Cookies

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